沈城突降暴雪，气温持续走低。前两天更是一度降到－20℃以下。对此，沈阳市房产局组织全体指导巡查人员分赴各区、各供热单位跟踪检查供热运行及服务情况，确保居民室温不低于18℃。
由于措施得力，全市供热总体运行形势平稳，但也有个别单位因供热质量差被用户投诉。
“供热开始到现在，我家室温连15℃都难达到，这几天又降温，实在太难熬了。”2月15日，家住皇姑区闽江街79号楼8单元的王先生拨通电话，反映自己所在的单元，几乎所有居民家室温都远不达标。
当天下午，我们赶到王先生家时，挂在卧室的电子温度计上清楚地显示：13℃。王先生讲到，负责该楼供热的锅炉房隶属于沈阳市春长房屋管理供暖服务中心。“大伙反映不止一次了，没解决不说，有时候态度还不好。”
随后王先生再次来到锅炉房。锅炉房两位工作人员始终不肯透露姓名，也不承认自己供热存在问题，给出的答复是“这两天大锅炉坏了不能运行，只能靠小锅炉供暖。”进一步询问时，这位工作人员一口咬定是王先生家暖气管道有问题；当提出上门检修时，他则说：“锅炉坏了，我怎么给你检修。”直到最后，这里的工作人员也没有给出一个锅炉修好的大致期限，只说“看看能不能修再说吧”。
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